SnugNest Classic 護脊寵物床

PatPat Pets 店舖條款及細則

1. 送貨安排
• 本店折後滿 HK$ 188 即可享免運費禮遇，但不包含額外費用如樓梯費和入閘費。
• 如訂單金額不足免費運送金額，運費將會以到付形式收取。
• 訂單確認後（不含訂購當天），約需 4－5 個工作天寄出，不含例假日。
• 配送時間為週一至週五 09:00 - 00:00。煩請客人確保送貨地址有人收件，或可安排存放於管理處。
• 由於訂單眾多，本店未能提供指定時段送貨服務。
• 若遇節慶假日、高峰期、訂單較多或不可抗力天災因素，出貨時間可能延遲，屆時將另行通知。
2. 退換貨政策
• 本店僅接受收貨後 7 天內因貨物品質問題而產生的退換貨申請。
• 建議為退換貨品拍下完整照片/影片以備查驗，並透過 FURMOMO 客服聯絡我們安排退換。
• 減價/促銷貨品不設退換。
• 基於衛生及安全考量，本店恕不接受任何關於寵物床、寵物籠、任何已拆封零食及營養品（如海豹油等）之退換貨安排。
• 退換貨處理程序需時大約 2－3 個工作天，請客人耐心等候。
• 本店供應之貨品一般有效期為 6 個月或以上，特殊情況會預先聯絡客人。
3. 電子及機械產品免責聲明
(適用於由 PatPat Pets 售出之飲水機、電子用品及推車等)
• 顧客應妥善保管購買憑證（如 FURMOMO 訂單紀錄及發票）。
• 產品包裝一經開啟，若發生任何非原廠品質問題之故障或人為物理損壞，FURMOMO 及 PatPat Pets 概不負責提供直接維修服務。
• 在此情況下，如產品附有原廠保養，請顧客直接聯絡該產品之製造商或香港授權代理商，以尋求售後維修或更換服務。
此產品及服務由 PatPat Pets 提供。
如有任何爭議，PatPat Pets 及 FURMOMO 保留最終決定權。