森日貓酒店 貓酒店服務 | 太子區

條款及細則
1. 顧客需如實申報填寫入住表格，包括貓貓健康證明、貓貓入住原因及居住時間等。貓貓入住時必須確保身體健康狀況良好。

2. 顧客check in時必須出示貓貓有效之針卡。幼貓需完成接種3次FVRCP疫苗；成貓需接種每年一次FVRCP加強疫苗。顧客需留意針卡上疫苗之有效日期是否已過期/將近過期。貓貓必需要注射有效疫苗方能入住。如入住森日貓酒店前沒有有效針卡提供，森日貓酒店將不會提供寄宿服務，訂房按金或全數金額亦將不會獲得退還。

3. 顧客之貓貓入住森日貓酒店前 1 個月內需先為入住貓貓滴頸杜蝨，並拍照/影片/提供已使用的滅蝨劑以作證明。如未能提供，顧客check in時需於森日貓酒店購買並滴完滅蝨劑後，貓貓方可入住。

4. 貓貓入住時，森日貓酒店職員會對貓貓作簡單身體檢查，如耳朵，皮膚及身上是否有任何傷口。

5. 為了所有貓貓住客健康設想，check in時或入住後如由森日貓酒店職員發現有傳染性皮膚病，跳蚤等病，森日貓酒店將不會提供寄宿服務，訂房按金亦將不會獲得退還。

6. 顧客不可隱瞞貓貓之長期病患和病情（包括但不限於抽筋、心臟病等），有上述病情需長時間專人照顧，顧客需選擇有 24 小時照顧貓貓之醫療診所寄宿。若因資訊不準確或隱瞞導致任何問題，顧客將承擔全部責任。假如被森日貓酒店發現有以上相關病情，森日貓酒店將不會提供寄宿服務，訂房按金亦將不會獲得退還。

7. 如要求餵藥、滴眼藥水等服務，顧客需於貓貓入住森日貓酒店前提出，森日貓酒店會因應貓貓身體狀況作出決定。如貓貓太抗拒陌生人觸摸，森日貓酒店將無法提供以上服務，以免貓貓受驚。

8. 如貓貓於入住森日貓酒店期間有任何不適，森日貓酒店會在可行的情況下通知顧客或申請表上填寫的緊急聯絡人，要求顧客自行攜帶貓貓就醫。如因為任何原因，森日貓酒店未能通知顧客或申請表上填寫的緊急聯絡人，森日貓酒店無須承擔任何法律責任及/或任何金錢賠償。假設獲得顧客要求及同意後，需要森日貓酒店職員代為帶貓貓看獸醫，森日貓酒店職員會先視乎店鋪情況作決定。森日貓酒店職員代為帶貓貓看獸醫之服務無額外收費，為實報實銷。看獸醫途中，若貓貓出現情況惡化或離世，森日貓酒店職員亦無須承擔任何法律責任及任何金錢賠償。

9. 若貓貓需緊急醫療救治，顧客同意森日貓酒店可自行決定聯繫獸醫並進行必要治療，相關費用由顧客全額支付。

10. 若因貓貓行為（如：攻擊性）導致其他貓貓或員工受傷，森日貓酒店有權終止寄宿服務，並由顧客承擔相關賠償責任。

11. 貓貓於入住期間一切風險需由顧客自行承擔，若有任何受傷、懷孕、離世，森日貓酒店一概無須承擔任何法律責任及/或任何金錢賠償。

12. 如貓貓於入住期間不幸離世，森日貓酒店將盡力聯絡顧客或申請表上填寫的緊急聯絡人。若事發時未能及時聯絡上客戶，森日貓酒店將先行處理善終服務，顧客必須負責繳付所有有關產生之費用。

13. 貓貓check out離開森日貓酒店時，顧客需親身或授權接送者簽署森日貓酒店之收條，以確認貓貓是由主人/授權接送者在已確認健康狀況良好之情況下離開森日貓酒店，離開後，森日貓酒店並無任何問責問題。

14. 預約方式：
* 入住日為 1 個月內，或屬於旺季時段（1月、2月、7月、 8月、12月），顧客必須於確認訂房時繳交全數費用，才算完成預約。
* 入住日為 1 個月後，需繳交50%訂金以確認訂房，尾數必須於入住日前最少7天繳清（如10月8日入住，則需於10月1日或之前繳清）。
* 如顧客未能依時繳付尾數，森日貓酒店有權取消預約，且不設退款。一經確認訂房，即表示顧客已閱讀並同意森日貓酒店之所有訂房條款及安排。

15. 訂房後，若顧客要求取消或更改入住日期，森日貓酒店將按以下方式處理：
* 入住日前7天或之前通知，可退回全數已繳費用的80%，其餘20%作行政費用。
* 入住日前不足7天（包括入住當日）通知，所繳費用將不予退還。
* 更改入住日期將視為取消原有預約，需重新訂房，並須依照以上相同條款處理。

16. 所有提前退房或未能如期到達森日貓酒店者，一律作自動放棄論，而已預訂之所有森日貓酒店晚數均會自動被取消，所繳費用恕不退還，及需繳付預訂房間之全數費用。

17. 每天Check in時間為15:30PM - 20:00PM；Check out時間為12:00PM -15:00PM。
* 如未能於20:00PM前check in，需繳付港幣$100每小時作為行政費。
* 如15:00PM前未能check out，需繳付多一晚房錢。

18. 如寄宿服務已完結，仍無法聯繫到顧客或申請表上填寫的緊急聯絡人，森日貓酒店可能會考慮將貓貓轉移到其他寄養設施或尋求動物收容所的協助。多次聯繫無果的情況下，森日貓酒店會依據法律程序處理。

19. 森日貓酒店價格只供參考，若有更改恕不另行通知。

20. 森日貓酒店保留接受訂房與否之最終權利。

21. 預訂房間後即表示已閱讀和同意以上所有條款。森日貓酒店保留權利隨時修改、取代、刪除寄養條款所載的任何條款或訂立新條款而無需預先通知。

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